社會福利服務10
社工—倫理:倫理議題的參考書:
曾華源等人寫的”社會工作專業價值與倫理概論”，洪葉<第二版>
CH 1 CH 5 (第四 五 六節:中西方的倫理) CH 8可參考
CH 10守則
CH 11 比較重要
“CH 11 15 16 17”印一下看看
考社工師的，看一下如下之書:
理解社會工作 Neil Thompson
楊培珊校閱 <華都出版社>
以前社工入門自修
林勝義”社會工作概要”<要看要看!!!>
打基礎時
李增祿
或 萬育維 “社會工作概論”
再去念
林萬億 “當代社會工作理論與方法”
呂寶靜 “社會工作與台灣社會”
11章 考兩難
15 自決
16 保密
17 業務過失
10 守則
林萬億:CH 1從社會福利入門-理解社會工作
延伸閱讀
倫理
理論
方法
高普考:許林高~社會個案工作
社區及團體另外看四人幫的
VOL 4 長照
Page 115
Page 116
老福法
CH 2 —經安
12 II
15
CH 3 —服務
CH 4 —機構
涉及長期照顧的部份
<早上講兒童福利時:照顧支持，無時
無刻要想不一定要用真的照顧服務，我可以用不同的政策
工具；可以用救助的考量、用財稅福利；可以用Voucher
方式、可以用補助的方式；我可以給予機會、我可以給予
購買式服務>
抓重點—長期照顧—
(學理部分是16條)
居家 17
社區 18 17 18又搭配21<協助獨立> 31條
機構 19
對應到老福法
又 居家 社區 機構是以15條為法源做連結。弄成長照十年計畫。
15條的重點:依照老人失能程度、還有家戶經濟能力，考量的選擇性，以及補助的額度，多元地規劃居家社區機構。
Page 116
居家服務
包含家務及日常生活照顧服務、身體照顧服務
居家護理
居家復健 IADL日常生活能力評估
居家環境改善 項目試再老福法十六十七條，金錢補助在:
中低在32條(社會住宅中低補助)
低在社會救助法第16-2 忘記條號算了，記得法名
[記憶原則]
低收入為社會救
以上為老福法十七條的款項
老人餐飲服務 有17 18條，因為有集合式送餐；即送餐到家。
餐飲服務有居家、有社區:還有第五款在十八條之中。
緊急救援:居家服務。
Page 116
日間照顧 就是社區
也就是page 115主要是依照老福法17條
再來是依照老福法18條:機構。
喘息服務是老福法31條
所以要把老福法的
15條為法源
17 18 19 的架構、31的內容對照到15條。
Page 116
喘息服務
喘息服務係指提供照顧者一段期間的休息機會以減輕照顧者的壓力為目的。依據提供形式及場所大致可分為:居家、機構及日間等三種類型。
Page 117
長期照顧服務項目及補助方式之規劃
(一)、規畫原則
1. “以Kind為主、Cash為輔”
一般大眾是如上。
2. 依老人失能程度和家庭經濟狀況，提供合理的照顧服務補助，失能程度分為三級:輕度、中度和重度，失能程度愈高者獲得政府補助額度愈高。
照顧服務補助對象在補助額度下使用各項服務時仍須部份負擔費用，部分負擔的費用則與失能者之經濟狀況有關，收入愈高者，部分負擔的費用愈高。
(二)、規劃內容
我國現行”長照相關服務方案規定”、”建構長期照護體系先導計畫”、”我國長期照顧服務輸送規劃研究案”、”英國德國及日本對於長期照顧對象之服務項目”，本規劃案涵蓋的服務項目以”日常生活活動服務”為主，即是所謂”照顧服務”，包括:居家服務、日間照顧、托顧服務；另為維持或改善個案之身心功能，也將居家護理、居家復健(物理治療及職能治療)納入；其次為增進師能者在家中自主活動的能力，故提供輔具購買、租借及住宅無障礙環境服務；再其次以”喘息服務””支持家庭照顧者”。<對應到17 18 19 31條及21條>。
- 照顧服務補助額度及標準
(1). 照顧服務對象之失能等級界定如下:
A. 輕度失能: 一至二項ADLs失能項目者；僅IADL失能之獨居老人。
B. 中度失能: 三至四項ADLs失能項目者。
C. 重度失能: 五項(含)以上ADLs失能項目者。
(2). 補助服務時數之規劃
A. 輕度失能:
參考”德國長期照顧保險”對象需求者之定義，…
B. 中度失能:
參考德國對失能者之定義…
C. 重度失能:
“僅IADL失能且獨居之老人，僅補助照顧服務，補助時數之標準比照輕度失能者”。
本規劃案強化照顧服務的發展，特別是居家服務。也鼓勵居家服務提供單位因服務對象總服務時數的提高，彈性調整現有服務模式。未來希望朝向”少時數，多次數”的服務模式。
(3)費用部份負擔之設計
行政院社福委員會長期照顧制度規畫小組(2005)，「改善長期照顧居家式服務各項措施」規劃案研究成果，七成僅接受IADL之協助。
對應下方的表:
同時可以參考page 118表格上方的數行敘述
照顧服務之補助對象依照經濟狀況設定不同補助標準，
(1).家庭總收入未達社會救助法規定最低生活費用1.5倍者，由政府全額補助；
(2).家庭總收入符合社會救助法規定最低生活費用1.5倍至2.5倍者，由政府補助90%，民眾自行負擔10%；；
(3).一般戶，由政府補助60%，民眾自行負擔40%；
(4).超過政府補助時數者，則由民眾全額自行負擔。至於每小時的補助經費則是以每小時180元計(隨物價指數調整)。
<<!!!***請注意:這裡(1)是中低收入戶以下的(包含貧)(2)是中低收入戶(近貧)(3)是一般戶!>>
重點是時數。
輕度每月25小時
中 50小時
重 90小時
Page 119
- 居家護理(不會考)
- 社區及居家復健
補助給醫生到家之復健、補助。涉及到交通費用及訪視費用的補助。
接送到醫院、康復、復健設施的機構之費用。
4. 輔具、無障礙設施。
5. 老人營養餐飲服務:以50元去計算，其實就是剛才page 115 116的大表的文字敘述。
Page 120
6. 喘息服務
Page 121
7. 交通接送服務
8. 長期照顧機構服務
9. 帶開發的服務方案
(1). 緊急救援系統
Page 127 主題三、獨居老人議題
獨居老人基本概念
獨居老人還是以失能程度、會以日常生活自理的能力來看。對應居家式的服務、以及社區式的服務。會特別考量的緊急醫療的部份是page 115的緊急救援系統(生命線的維繫)。
獨居老人沒有虐待的問題，但有救助及緊急醫療、居家服務三項為主的需求。
獨居老人利用通報方式<緊急救援>的性質，就好像路倒遊民之後開始啟動後續服務，中輟學生也是在通報後啟動後續的服務。獨居老人是以緊急醫療的需求來作為服務流程開啟的點。
Page 128的圖
先有通報系統<民政、戶政、警政、衛政機關>
之後做各自的分工協助及資源連結。
社會局派員訪視、轉介(轉介為社會救助機構及老人機構(公設民營或小型機構))
或三四個區作方案委託、個案委託。
退輔會則轉往榮家。退撫會就是特殊族群的社政單位。
有顯著的事實足證實有長期照護需求者
以居家服務的輕中重度為主。
Page 128可參照下方:
講義page 97表
或是看111 115看相對應的服務內容。
一、有緊急醫療需求:通報，生命線的按鈕。
二、開始有訪視；定期老人中心訪視。
Page 127
獨居老人認定標準<選擇題會出現>
- 以居住事實來認定而不是以同戶籍來認定。
- 一定有65歲以上者
- 有可能隔代教養另一個是小孩子；
或老夫老妻，另一半未滿65歲但身心障礙，重度失能；
- 與子女同戶但不同住。
獨居老人面臨之問題
- 欠缺照顧。
- 社會互動機會喪失。
- 經濟短缺。
- 心理生理問題。
服務策略
- 通報
- 政府民間合作加強訪視問安
- 加強獨居老人社會參予
- 規畫獨居老人居家緊急救護系統，生命線。
- 專業化資訊化。
Page 129
台北市政府 獨居長者照顧小組 分工原則
消防局先去救援
此時社會局才出現
Page 134
小表格
台北市政府社會局獨居老人緊急救援系統實施簡介
資料較舊但內容分得還不錯
依照失能程度分為兩塊
生活照顧型
醫療照顧型
Page 134
臨終患者之社會、心理問題及需求。
臨終關懷<偏安寧緩和醫療>稍參照
VOL 5 婦女障礙者
第六回
VOL 6 是個案管理<個管>的一些資料重點補充，可能無法講。
希望有空時間去看。不會像去講社工管(6~8 堂課)的方式去講述。
婦女
身權
外籍配偶服務
同性戀議題<不會考，只會在社會學考。同性戀在政府官方網站看不到服務，因為被放在學校那一塊在看。同性戀與雙性戀的命題大綱只能在社工或社會學個案?不會考吧。>
婦女
身障
原民(近幾年不考了)
外配有可能(成為第四大族群)；會變成第二大族群喔。
Page 1 主流化的東西很重要
婦女議題有幾個主題
兒保、托育(青少年服務—中輟)
老人—長照、經安
婦女—性別主流化，學理部分的貧窮女性化。
性別主流化議題—性別工作平等法
貧窮女性化—特境家庭扶助條例—又會對應到美國的TANF制度
(包含有貧窮兒少化)
特境、貧窮女性化當中主要是-單親—常會牽扯到:照顧支持方案。
婦女的就業權益-(友善家庭的政策/兼顧工作與家庭—少子化因應)
還有職業歧視禁止<性別主流或；性別工作平等法>
(含職場性騷擾防治)
婦女主議題於是可分為
01:07:16
1. 泛性別主流化會牽涉到工作權益，與就業權益有關、工作平等法、性別主流化、職業歧視禁止
2. 貧窮女性化:學理議題:單親:照顧者支持方案，勞務性、經濟性、心理性、教育性、就業性支持方案。TANF就有經濟性短期支持方案。
3. 婦女保護:<婦女保護三法>
婚暴(家庭暴力防治法)
性侵害
性騷擾(職場(性平法)、公共場所(性騷擾防治法)及服務情境:醫病關
係、公車(性侵害防治法))
福利服務:申論題
婚暴:家暴法的架構-民事、行政、刑事
刑事不會考
民事保護令考申論題!
子女親屬會面(選擇題)
婚暴會考原因:但在人行科目考!
原因:處遇、服務、民事保護令:選擇題
處遇:直接和間接-間接裡面就服務!
考古題出現在高中課本的不會考
性侵害不會考，法可能會考選擇題
通報、24小時內通報，罰則大家背不起來
性侵害:處遇(社工師、公職社工師，而高普考不會考)
援交/性交易防制:中輟生通報-考的機率-社學或人行
網路色情(社學教楊老師教怎麼寫)
人口販運:主要三種對象
性剝削
勞動剝削
器官摘除
人口販運防治法(社政立法最後一堂課上)廣義的
保護法規及社政法規
因此:只有民事保護令、性騷擾!會考!
婦女議題三主軸:
性別主流化
(國際公約)北京第四次國是會議
內涵————–性別工作平等法!
政策工具(七項)<請邏輯要清楚!>
貧窮女性化
會扯到貧窮兒少化以及———-特殊境遇家庭扶助條例
照顧支持(單親)方案————-散見於各個條文之中
照顧支持分為
勞務性<page 49>喘息服務
居家及機構式喘息服務
心理(教育)性支持<含資訊的提供>
個案諮商
團體支持方案
照顧訓練(簡易技術護理/居家
服務員的訓練)
經濟性支持—
稅式支出(稅賦減免)
所得補充(保險給付、救
助、津貼、或長照十年計
畫的補助)
就業性支持—
講義有寫三個
政策:彈性工時的政策
福利:員工協助方案
供給:企業托兒。<呂寶靜>
女性人身安全保護
主流化page 5~6這六七個點很重要
定義page 2~3表格為考古題的東西
2 3 4 5 6沒有增加東西、內政部性別主流化方案的東西還沒放，否則大家
壓力大
Page 12 行政院性別平等會-在組織再造-101年掛牌，考掛牌的問題。<年
底基層>
行政院婦女權益促進委員會，第二行。
第二段後半
諸如婦女政策綱領、婦女政策白皮書、別影響評估、性別平等教育法、各機關學校公務人員性別主流化訓練計劃、建立性別統計資料、成立國際參與組織。
強調兩性平等參與共治共決、七大原則:婦女政策綱領的七個面向
兩性共治共決的政策參與
勞動參與
經濟自主的勞動政策
脫貧自立的福利政策
平等意識的多元化的教育政策
醫學倫理、健康優先的健康政策
人身安全的政策
以及弱勢保障
民間的成立的基金會:
主要辦理相關活動及出版書籍，參照之。
辦理單親婦女的等等
在政策立法的性平法中再提。
Page 8社會司網站
聯合國性別權力測度(GEM)指數計算。<台灣亞洲第一；會考>
落實性別主流化<婦女權益的最主要的!>
1995年聯合國第四屆世界婦女會議北京宣言部份:提到性別主流化實現性別平等、婦女發展以及和平的共同承諾，提出性別主流化。
Page 8~14是官方網站資料，是婦女權益最主要理念:性別主流化
參加國際會議、婦權會的運作
主要照顧對象:保護救助優先:婦幼義務的這一塊
保護救助:工作性別工作平等法
單親家庭子女課業輔導
外籍配偶page 10
八大重點輔導措施。
單親
外配
性平
核心議題抓緊就好了
請看前面主流化的重點:
Page 2
Page 1 婦女政策的背景從全球化的脈絡來看:
(一) 經濟層面: 經濟成長減緩、失業、勞動彈性化、對於婦女參與勞動市場及家庭安全
(二) 文化層面:兩性平權價值觀
(三) 社會層面:家庭結構
(四) 人口層面:少子化、人口高齡化、移民問題<全球化造成的趨勢衝擊>。
(五) 政治面向不理他。
人口結構、家庭結構、產業結構與價值文化的層面。
支持補充替代的架構也可以應用在其他案主別。
主流化:將性別觀點帶入公共事務領域，關注的是傳統的福利、救濟、人身安全領域延伸到整個公共空間，也會注重充權。會注重檢視政策背後的規劃邏輯以及資源分配的預算層面、以及執行層面的衝擊性。所以整個公共事務的每一個環節都會關心到。
(一)、緣起:它的緣起是1995年聯合國第四屆世界婦女問題國際會議通過的<<行動綱領>>(北京宣言)
(二)、定義
2.<打個星號!!!>聯合國的經濟社會理事會對此之界定:性別主流化乃是一個策略，以系統性的思考方式，在政策方案或計劃分析中形成監督的過程中納入性別的考量並據以決定公共資源分配的原則，其終極目標在於實現有關各個面向權利或機會的平等。
主流化本質上是一個策略:重點在於監督執行，從政策方案的計劃、分析、形成的監督過程中、規劃過程中納入性別考量。做為決定公部門執行規劃的原則。
3. 性別主流化，係指所有政府的政策與計畫，要具有性別觀點。並在做成決策之前，對於該政策對於女性和男性的影響分別進行性別分析研究。會對於規劃各政策時應全盤地從性別觀點思考。
4. 性別主流化是在政策與法律面檢視修正相關法規。
性別主流化會有三個觀點:
- 平等觀點:自由主義女性主義
- 女性觀點:是社會主義女性主義
- 性別觀點:像生態或基進主義女性主義
會強調”性別敏感度”的政策、性別敏感分析。
Page 3(五)主流化的基本原則
參照即可、要有監督兩性的執行、要注意責任體系及性別分析
性別主流化的兩個方面
(一) 婦女主流化
(二) 性別觀點主流化
代表主流化有不同觀點
目標差不多:小標題劃起來
- 不同性別者應享有平等的權利
- 不同性別者都可是改變者及受益者
- 不同性別者可以有更多選擇自由
性別主流化的策略
- 轉變看待問題的角度<思想方式的轉變>
- 整體結構上思考如何改變現有的社會現狀。從規劃到資源分配。
Page 5
主流化的議題(五個面向)
源起:1995年北京宣言
定義:用聯合國UN的經社理事會
本質—策略
系統性思考—分析、檢視
公共資源分配原則—納入性別平等觀點(process product performance)
主流化是一個策略
強調系統性的思考
強調公共資源分配的原則
終極目標
觀點:
平等觀點-自由主義女性主義
女性觀點-社會主義女性主義
性別觀點-激進主義(生態主義)女性主義
<!考試最愛考>實踐(政策)工具:
實踐工具:
性別統計:瞭解不同性別與(性傾向；性平法中有其意涵)的社會
處境。<澳洲的”預算的性別敏感度分析”>
<希望透過對社會不同性別處境者的情形透過統計
加以呈現，以了解不同性別者的社會處境。>
性別分析:運用性別(意識)觀點分析社會現象與處境。—注重性
(分析—規劃) 別關聯性和影響性。<性別的量化統計和性別的質性
分析>[針對性別統計資料從具有性別意識之觀點來
分析社會中的各種性別處境與現象。性別分析的目的
在於顯示性別關係與待解決問題之關連性包括要呈
現性別關係對問題的解決所發生的影響並且也要明
確指出性別因素產生的影響性別分析包含了以性別
為基礎的分類統計資料的建立及對政策方案資源分
配等之性別內涵的質性分析。]
性別預算:優先考量不同性別者之友善環境建構(/置)。
(規劃—執行) 這裡提到照顧(一些福利:照顧成本的去商品化)、住
宅(包含空間)、與生活(價值觀中的生活意識的處理)。
<!相當重要>性別影響評估:測量、檢視或監測性別主流化目標是否”落實”。
—在政府的方案、計畫、及政策立法時。
例如:立法/政策合法化:
分成:行政機關政策合法化(各機關法規會、性平
會、檢視各機關的法規命令、行政規則)
舉例:假設老福法、假設老福法修改，其子
法跟著動；假設身心障礙者權益保障法、社
會救助法七月一日實施，而社會救助法施行
細則還沒有修正。假設今天為六月一日，內
政部社會司救助科已經草擬了社會救助法
施行細則部分條文修正草案，先會法規會
(是否有性別不平等)，再會統計處(資料以後
相關規劃、預算是否有性別不平等的問
題)；最後再上呈內政部長。
立法機關政策合法化(NGO/NPO之監督媒體
觀察)
性別意勢培力(empowerment充權/增權):有研習、訓練(種子人員—
培訓、宣導)；
(組織再教育)
<還算重要!>機構能力重建:女性主管比例(強調破除”玻璃天花板”)。
相關法規:page 6表格為某學生整理(台灣的社會運動那本書的女性權益)
按照順序
性交易防制條例 最早
性騷擾防治法
人口販運防治法
性侵害犯罪防治法
兩性工作平等法
特殊境遇家庭扶助條例
Page 15
主題三、性侵害防治
考試機率低
加害者的類型及犯罪分析理論:性別歧視論、暴力容許論
<打個勾!>色情傳媒感染論
色情傳媒與性傷害正相關論
(1) 道德污染論
(2) 迫害女性論
Page 20
主題四、家庭暴力防治
家暴迷思為社工選擇題或普考社工選擇題在:page 20~22上半
婦女的保護議題:
婚暴(家暴):
性侵害:機會低
性騷擾:有可能，還好
家暴的議題:
分析及處遇
Page 22 23類型可以看:疏忽有進來(有一些老人福利的角度；因為老福定義比較廣)
施虐者特質還好
Page 24
暴力發生後的問題<考古題><打個勾!>
像人行、與福利的準備。
相關處遇:留下來的協助與離開的協助。
留下來的協助包含:福利項目、法律諮詢、安全庇護保護、心理諮商
離開的話協助:安置庇護、經濟的生活費、婦幼庇護的問題像福利的解答
Page 27~28
處遇流程
台北市政府家庭暴力防治中心
受理家庭暴力事件流程圖
通報系統建立之後:
家暴中心分成:一般處遇
訪視
診斷
分析
評估
處遇(有些涉及轉介)
危機處遇
社政
衛生
醫療(驗傷及救援的問題)
評估
處遇
兒少保護:家庭重整
家庭維繫
永久安置
成人保護:
分為老人保護
婦女保護
因為體系一樣所以性侵害也會進來
婚暴
一些性騷擾
與其他成人保護(如成人身心障礙)
服務處遇
有聲請保護令等等
Page 29
主題五:單親家庭議題
(以前用單媽，現在用單親；從家庭福利的角度去看)
還是去關心的項目如下
學理上:貧窮女性化是一個點(VOL 1 Diana Pierece)—貧窮單親化的議題
(貧窮世代循環/貧窮兒
少化/貧窮週期)
對應到法規
單親就是貧窮高風險—-用社會救助的、急難救助的思為去看
特殊境遇家庭條例(單一給付?)含單親、未婚、隔代…也是貧窮高
風險
高風險—家庭重大變故:職災、失業、疾病、卡債；為了與單親特
境
條例做區隔所以沒有放在社會救助法中而是把單親放在特
殊境遇家庭條例處理。
家庭生命(循環)週期—家庭解組-的論述:(功能不全，風險高…)
所以生命歷程觀點(含貧窮週期及家庭生命週期(單親的)困境(或是需求):首要需求-錢最重要:經濟安全/所得維持
—涉及到工作:工作權益—有無友善家庭(能否兼顧工作
與家庭?性平法)
性平法的就業支持
彈性工時政策
企業托兒
員工協助方案(EAPs)
—涉及到所得:
保險:年金當中的遺屬年金
職災給付
失業給付(保險當中的)
救助 能幫助到什麼程度?
救助法體系中的急難救助
以及特境條例中的短期扶助
依特境條例:
家庭:生扶、醫補、法扶、創貸
子女:生扶、醫補、托育、教育
子女教養/照顧支持
托嬰
托育
課輔
心理與社會適應:
心理性支持方案
諮商
輔導
或團體支持方案
含親子間的互動。
[不用把講義的每個細節全部寫進去；以上為答題架構。]
Page 29 ~38
重點看一下:
29
單親困境
與問題家庭常畫上等號，被劃上烙印。缺乏資源。單親擔任兼母父職。
“維持生理需求”、家庭也要注意心理需求的來源。
生理的困境:馬士洛的安全需求量表中最基本的就是生理安全需求。
兒少法六歲以下之兒童不得單獨在家中然而單親家庭的工作職場問題經濟收
入低等等。
單媽:心理上的困境自我負面有雙重烙印、心理上面對分離創傷、自我概念的形塑、是否要再婚會有長期混亂期。對原生家庭:自己婚姻失敗的愧疚、對小孩的溝通問題(成長過程中小孩家庭功能的不完整，可能兒童不好的發展-人行會提到的點)。父母單方角色不可替代的問題、同儕及老師眼光的問題。
所得維持就把:所得維持把國保法、特境條例、等等，性平法(友善家庭職場建構)、財稅政策、教育政策比較少談。
福利方案:企業托兒及員工協助方案。
Page 33 34屬於社工
正式與非正式支持
非正式支持面向四部門(家庭成員父母親屬手足親友)
一二三是正式部門
工具性
情感性
正式支持:公私立機構
Page 34 35 36 37 38
由季刊摘出
35~38整理到31 32 頁中
婦女培力
不看額度
要看重點為
補助弱勢單親家庭婦女唸書、子女的臨時托育:
辦理方式的補助內容打勾
學雜費、子女的臨時托育費用
照顧者支持方案
Page 42
喘息服務、勞務性支持
家庭照顧支持策略有
財務
勞務
就業
呂寶靜老師由
女性主義、心理學、社會結構觀點講了很多
Page 42 ~44為理論性的論述可稍參考。
照顧者福利的探討請看page 44以後
濃縮為45文字敘述
勞務性
心理性
經濟性
稅賦
現金給付
就業性
又整理為48 49頁的東西，特別要熟悉49頁的表:至少要熟悉方式!
政策部份會加
身心障礙者:
經濟安全放在國民年金法及身心障礙者權益保障法，法條處理。
照顧:長照十年計畫處理、身權法50多條後處理掉了
支持
因此重點是、
身權的
無障礙環境
生涯轉銜
就業權益-也在身權法處理
身權議題都在身權法中處理。
無障礙環境page 57 58 59 60殘盟網站資料
61 62職務再設計；用個案管理方法:庇護性、支持性的就業原則。
就業模式:社區本位就是屬於支持性就業
Page 68就是支持性就業、在地化支持性就業(強調原住民及身障)
身心障礙者就是:競爭性 定額雇用
支持性 在地化
庇護性 工場職輔員
由職務再設計的內容page 62 ~72庇護工廠的資料
身心障礙者就最愛考就業權益。庇護及職務再設計。
主題四不重要屬於長照
外配的議題，會用法的角度:移民法、人口販運法及兩岸條例中陸配摘要作一次性處理(最後一回中提)
第六回，除了方案是責任外也可看看研究所考題。
Page 10會告訴你社工管，大致不用知道得太細:page 24下面開始要求看
新右派(打個勾)
福利混合經濟(表，打個星號)
PQM(打個勾)
Page 28新管理主義打個星號(黃源協東西)
第三條路與左派右派的差別
Page 30
第二個表<打個勾>、第三個表<打星號，黃源協>
Page 31新公共管理<打星號，黃源協愛講>
本處用行政學的角度來看
這裡寫得細
目標管理:page 38 SWOT原則<打個勾>
Page 45<打星號>精明委外<劉淑瓊>
新治理少講
主題三、page 49
第七點
8<打勾>
9<打勾>步驟
策略管理
策劃的過程
Page 75
方案管理
社工管—這裡應不會考
[特別注意:新管理主義、福利混合經濟、新公共管理、最佳價值:當作社工管與福利結合的部份!]
唐大綬 