社會工作文字理論1-1(暫)

社會工作文字理論1-1(暫)

概論

導論à本質   理論  ßà 實務

 

專題一、社會工作的意義、功能與實施過程

主題一、社會工作定義(本質: 理論與實務兼顧)

 

(一)、美國社會工作人員協會(NASW)社會工作之通用定義及說明:

1. 定義: 社會工作是一種幫助個人、小組(家庭、團體)、社區增強或恢復功能,並創造有利於實現這個目標條件的專業活動(訓練)。專業的社會工作實務包括一種或更多的社會工作價值、原則和技巧,運用於下列各方面: 幫助人們獲得實質性的服務(有形的物質資源),為個人、家庭、團體提供諮詢與心理治療(直接服務),幫助社區或小組提供或改善社會和健康服務、參與有關的法律過程。社會工作實務需要有關人類發展和行為的知識、社會、經濟和文化制度的知識,以及所有有關這些因素相互作用的知識(以心理學、社會學為主)。

2. 說明:

(1) 假定: 社會工作為一種已經得到社區許可的專業活動。

(2) 內容:

A. 社會工作是一種專業活動。

B. 社會工作實務的構成(以實務為基礎的專業,社工專業是由國家與社會建構

起來的。)

國家à 社區認可à專業判斷權

C. 社會工作實務所需要的知識基礎(要能有效運用實務)。

福利國家性質增強  社工專業提升

 

(二)、學者定義集錦:

1. 廖榮利: 社會工作的定義有兩類: 制度面和實施面

(1) 制度面: 社會工作是在社會福利體系內運作,使社會福利有效達成目標的專

業(福利資源的輸送)。

(2) 實施面: 強化補救一些個人團體社群民眾的社會生活功能、創立有助於使她

們達成這些目標的社會生活條件或機會(Richmond 同時,重視個人與他的環

境(雙元焦點))(傳統社工講究雙元焦點(社會面和心理面-心理暨社會學派))。

 

案主行為(心理學)與情境脈絡(社會學),社工知識基礎「人類行為與社會環境」

 

兒童及少年福利法第五條

第 5 條

政府及公私立機構、團體處理兒童及少年相關事務時,應以兒童及少年之最佳利益為優先考量;有關其保護及救助,並應優先處理。

兒童及少年之權益受到不法侵害時,政府應予適當之協助及保護。

(保護(人身安全)及救助(經濟安全)優先)。

 

2. 徐立亞: 社會工作是 以特定的文化傳統與社會制度為背景,以特定社會福利制度與社會政策為依託,為有需要的人們提供專業服務。幫助個人 團體 社區增強與恢復社會功能,促進社會福利制度和社會政策的制定與調整。社會工作專業在實踐中運用專業知識、價值原則和技術幫個人、家庭獲得直接的物質幫助,為改善個人、家庭、社區的社會生活品質提供專業服務,參與有關的法律活動。

社會工作背後的知識: 有關社會、經濟和文化傳統的知識以及所有影響上述這些因素互動的知識。

 

徐的定義說明如下:

(1)    四層含意

A. 社會工作是一種專業。

社區作為資源的據點;機制/機構—情境(社區)(場域)

社會—工作

社群à團體、組織  社會化機制(家庭、學校、同儕、職場、媒體)

B. 社會工作作為一種專業。

C. 社會工作專業的作用是幫助個人、團體、社區恢復和增強社會功能、促進

社會福利制度與社會政策之制定與調整。

D. 社會工作的知識基礎包括: 有關人類發展與行為的知識,需要有關社會、

經濟和文化傳統的知識以及所有影響上述這些因素互動的知識。

 

(2)    社會工作之五大核心要素(助人要素):

A.    服務提供者: 社會工作組織與機構、專業社會工作者。

B.    服務對象: 案主。

C.    價值: 社工之道德實踐。

D.    服務手段: 社會工作的「才」,即指「知識」與「技術」。

E.     服務目標: 社工的本質,是為了促進服務對象與外在環境的「適應性平衡」,已恢復或增強社會功能。其基礎目標為補助或治療、中間目標為發展功能。最終目標是消滅不公平和倡導公平正義。

社會工作師法第12條

第 12 條

社會工作師執行下列業務:

一、行為、社會關係、婚姻、家庭、社會適應等問題之社會暨心理評估與

處置。

二、各相關社會福利法規所定之保護性服務。

三、對個人、家庭、團體、社區之預防性及支持性服務。

四、社會福利服務資源之發掘、整合、運用與轉介。

五、社會福利機構、團體或於衛生、就業、教育、司法、國防等領域執行

社會福利方案之設計、管理、研究發展、督導、評鑑與教育訓練等。

六、人民社會福利權之倡導。

七、其他經中央主管機關或會同目的事業主管機關認定之領域或業務。

 

P.I.E 人在情境中

 

(三)、 綜融性的社會工作定義: (精神、領域與方法)

1. 定義:

(1)社會工作是現代社會中一種獨特之專業領域,運用社會、心理科學,以

解決社區生活中的特殊問題和減除個人的生活困擾和壓力。因此,專業

的社會工作所面對和所處理的各種課題,包括社區中的社區組織功能之

增進和協調,以及個人如何表達適應於社會組織中。(人性尊嚴與社會

正義)

(2)社會工作主要範疇包括:

微視面: 貧窮、失業、青少年輔導與組織、休閒娛樂、少年犯罪、家庭

解組、健康與疾病、醫學、及精神疾病。

鉅視面: 社會立法、社區組織、社會運動、及組織功能等之推動。

(3)服務方法含直接與間接:

直接者有: 社會個案工作、社會團體工作、及社區工作。

間接服務的社會工作方法有: 社會立法與社會行政、社會工作諮詢、社

會工作督導及社會工作專業等。

2. 理由:

「綜融性社會工作」又稱「通才取向的社會工作」(上位概念或背景)。

主要受1960年代系統理論的影響,認為有四個理由使社會工作者必須

採取綜融途徑:

(1)  每個人同時生存於不同的社會體系中,因此,待助的部份可能兼及各

體系的問題。(什麼叫做體系? 查林萬憶 page 249起)。

(2) 大部分的問題是多面向的,很少求助者是受單一議題或單一因素決

定。

(3) 有效的干預應是直指較大的體系,如制度或結構。

(4) 預防與改革通常由跨越個人、家庭、小團體的層次著手,才能徹底有

效。

 

 

(四)、 鉅視面與微視面的社會工作定義:

1. 鉅視面的社會工作定義(包含間接服務與社區工作):

指對社區民眾共同需求和問題所提供的,促進各種社會團體組織功能,及各社會組織功能之協調之專業服務。其運用方法有社會立法、社會行政、社會工作研究與諮詢,以及社區工作等。除了需具備整體的社會工作專業知識之外,尤其要精通社會組織理論、社會文化理論、政策分析與方案評估、以及科學管理等知識。

2. 微視面的社會工作定義:(包含個案與團體)

人的行動力與人格病理,家庭精神動力與家庭病理、團體動力與團體治療。

(五)、 社會工作的基本假設(assumption)(Rex A. Skidmore)

2. 社會工作實務是一種以科學與價值為基礎的藝術。

6. 社會工作實務所需要之知識,取決於實務之目標、功能及其所要解決的問題。

(六)、 社會工作觀點的特質(Skidmore)

1. 注重個人之整體性。

2. 強調家庭及環境對於個人人格塑造和行為影響之重要性。

3. 重視外在社區資源之運用,以幫助人們解決問題之重要性。

6. 傳統的社會工作有三大基本方法為個案工作、團體工作與社區組織。

8. 關係之建立是社會工作助人過程中的重要關鍵。

10. 社會工作的「社會」部份強調的是社會互動之壓力,及其對社會功能失調與

否之影響。

11. 社會工作認為社會問題與人類行為在某種程度上與人類社會制度有關。

12. 大多數的社會工作者是在機構任職,因此是以機構為基礎之服務情境。

14. 社工者是全職固定薪資者,服務之收費試用在機構的福利上,非社工員的紅

利。

15. 社工能有效的發展與運用團隊取向,並統籌協調團隊之服務與活動(個案管

理)。

 

二、 社會工作的核心使命與追求之目標

 

社工的3C

(一)    社會工作的核心使命或宗旨:

微觀層次(案主本人)

1.     照顧(caring)

生活品質、資源、經濟層面、生活的照顧。

2.     治療(curing)

心理、社會。由社會工作者協助當事人改變自己,固社會工作者又被視為是「變遷的媒介」(change agents一般系統理論page 21變遷媒介體系),即是指協助人們改變自己所處的境遇,達到期待的結果。

鉅視層次(社會安全)

3.     改變社會(changing the society)

社工員透過立法遊說、政策制定、社會教育,以改善既定的社會(結構制度變革)、政治經濟結構,以及民眾態度,使社會朝向利於弱勢者生存的方向改變。

 

(二)、 社會工作專業所追求的目標

1. 平等(equality)

2. 公平(equity)

3. 自由(freedom)

4. 分配正義(distributive justice)

5. 利他(altruism)

 

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